Alışveriş Sepetim Sepetinizde ürün yok
Alışveriş Sepetim İşbu İade Politikası, MYB TEKNOLOJİ GÜVENLİK SİSTEMLERİ TİC. LTD. ŞTİ. tarafından işletilen mybteknoloji.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlarda uygulanacak cayma, iade, iptal ve geri ödeme süreçleri hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Firma Unvanı: MYB TEKNOLOJİ GÜVENLİK SİSTEMLERİ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: BAMYASUYU MAH. GÖBEKLİTEPE TİCARET MERKEZİ SK. D BLOK NO: 4/36 HALİLİYE / ŞANLIURFA
Telefon: 0 414 216 03 81
Mobil Telefon: 0 541 216 03 81
E-posta: info@mybteknoloji.com
Web Sitesi: mybteknoloji.com
Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, cayma hakkının istisnaları saklı kalmak kaydıyla, mesafeli olarak satın aldığı ürüne ilişkin sözleşmeden 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Mal satışlarında cayma hakkı süresi, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren başlar.
Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde süre, tüketicinin son ürünü teslim aldığı tarihten itibaren değerlendirilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için tüketicinin 14 günlük süre içerisinde cayma kararını açık bir şekilde MYB Teknoloji'ye bildirmesi gerekmektedir.
Cayma ve iade taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:
Telefon: 0 414 216 03 81
Mobil Telefon: 0 541 216 03 81
E-posta: info@mybteknoloji.com
Adres: BAMYASUYU MAH. GÖBEKLİTEPE TİCARET MERKEZİ SK. D BLOK NO: 4/36 HALİLİYE / ŞANLIURFA
Talebinizde sipariş numarası, ad-soyad, iletişim bilgileri ve iade edilmek istenen ürünün belirtilmesi işlemlerin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olacaktır.
Tüketici, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi MYB Teknoloji'ye yönelttiği tarihten itibaren, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürünü iade etmelidir.
İade edilecek ürünün, mevzuatın izin verdiği ölçüde, eksiksiz olarak ve ürünle birlikte teslim edilen aksesuar, parça, belge ve varsa diğer unsurlarla beraber gönderilmesi gerekmektedir.
Ürünün yalnızca işleyişini, özelliklerini ve çalışma şeklini belirlemek amacıyla olağan bir inceleme kapsamında kullanılması cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak tüketicinin ürünü olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanması nedeniyle ürünün değerinde azalma meydana gelmesi halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
İade talebinde bulunmadan önce MYB Teknoloji ile iletişime geçilmesi tavsiye edilir.
İade gönderisinin hangi kargo firmasıyla ve hangi yöntemle yapılacağı konusunda müşteriye gerekli bilgilendirme sağlanır.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle ortaya çıkabilecek iade masrafları, yürürlükteki mevzuat ve tüketiciye satış öncesinde yapılan bilgilendirme doğrultusunda belirlenir.
Müşterinin ürünü MYB Teknoloji tarafından bildirilen iade yönteminden farklı bir yöntemle göndermesi nedeniyle ek masraf oluşması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
İade edilen ürün MYB Teknoloji'ye ulaştıktan sonra ürün ve iade kapsamındaki unsurlar kontrol edilir.
İade talebi; ürünün durumu, cayma hakkının kullanıldığı tarih, ürünün niteliği ve yürürlükteki tüketici mevzuatı dikkate alınarak değerlendirilir.
Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, tüketiciden tahsil edilen ve mevzuat kapsamında iadesi gereken ödemeler yasal süreler içerisinde iade edilir.
Ücret iadesi, mevzuatta aksi öngörülmedikçe tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemelerin karta yansıma süresi, MYB Teknoloji'nin iade işlemini gerçekleştirmesinden sonra ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan yansıma süreleri MYB Teknoloji'nin doğrudan kontrolünde değildir.
Teslim edilen ürünün hasarlı, ayıplı, eksik veya sipariş edilenden farklı olması halinde müşteri aşağıdaki iletişim kanallarından MYB Teknoloji'ye ulaşabilir:
Telefon: 0 414 216 03 81
Mobil Telefon: 0 541 216 03 81
E-posta: info@mybteknoloji.com
Ayıplı mallara ilişkin tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Kargo paketinde teslimat sırasında belirgin ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya benzeri hasar bulunması halinde mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi tavsiye edilir.
Hasar tespit tutanağının bulunmaması, tüketicinin kanundan doğan haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve hizmetler konusunda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar uygulanır.
Mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, niteliği itibarıyla iade edilmeye elverişli olmayan belirli ürünler ve mevzuatta açıkça cayma hakkı dışında bırakılan diğer mal veya hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Bir ürünün cayma hakkı istisnasına tabi olup olmadığı, ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuat hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.
Sipariş henüz kargoya verilmemişse müşteri sipariş iptal talebini MYB Teknoloji'ye iletebilir.
Siparişin durumuna göre iptal işlemi gerçekleştirilir ve tahsil edilmiş bir bedel bulunması halinde gerekli ücret iadesi işlemleri başlatılır.
Sipariş kargoya teslim edilmişse işlem, cayma ve iade hükümleri kapsamında değerlendirilir.
Garanti kapsamında bulunan ürünlerle ilgili arıza ve garanti işlemleri ürünün niteliğine, üretici veya ithalatçı garanti koşullarına ve yürürlükteki mevzuata göre yürütülür.
Garanti uygulamaları tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
İade, cayma, sipariş iptali ve geri ödeme işlemleri kapsamında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler mybteknoloji.com üzerinde yayımlanan KVKK ve ilgili aydınlatma metinlerinde açıklanmaktadır.
İade, cayma hakkı, sipariş iptali, ücret iadesi, hasarlı veya yanlış ürünlerle ilgili tüm soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Firma Unvanı: MYB TEKNOLOJİ GÜVENLİK SİSTEMLERİ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: BAMYASUYU MAH. GÖBEKLİTEPE TİCARET MERKEZİ SK. D BLOK NO: 4/36 HALİLİYE / ŞANLIURFA
Telefon: 0 414 216 03 81
Mobil Telefon: 0 541 216 03 81
E-posta: info@mybteknoloji.com
Web Sitesi: mybteknoloji.com
İşbu İade Politikası, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz veya ortadan kaldırmaz.
İade ve cayma süreçlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.
İşbu İade Politikası, mybteknoloji.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
MYB TEKNOLOJİ GÜVENLİK SİSTEMLERİ TİC. LTD. ŞTİ., yürürlükteki mevzuatta veya şirket süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak İade Politikası'nı güncelleyebilir.
Politikanın güncel hali mybteknoloji.com internet sitesinde yayımlanır.
