Alışveriş Sepetim Sepetinizde ürün yok
Alışveriş Sepetim MYB Teknoloji Güvenlik Sistemleri Tic. Ltd. Şti. (“MYB Teknoloji”) tarafından işletilen mybteknoloji.com üzerinden satışa sunulan ürünlerin garanti işlemleri, ürünün niteliğine göre üretici veya ithalatçı tarafından sağlanan garanti koşulları ile yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yürütülmektedir.
Garanti kapsamında satılan ürünlerin garanti süresi, ürünün üreticisi veya ithalatçısı tarafından belirtilen garanti süresidir.
Tüketiciye yönelik satışlarda garanti belgesiyle satılması zorunlu ürünlerde garanti süresi, yürürlükteki mevzuatta öngörülen asgari süreden az olamaz.
Ürüne ait garanti süresi ve özel garanti koşulları ürünle birlikte verilen garanti belgesi, fatura veya üretici/ithalatçı tarafından sağlanan belgelerde belirtilebilir.
Garanti süresi içerisinde, ürünün normal kullanım şartlarında üretim, malzeme veya işçilik kaynaklı bir arıza göstermesi halinde ürünün garanti işlemleri ilgili mevzuat ve üretici/ithalatçı garanti koşulları çerçevesinde gerçekleştirilir.
Garanti kapsamında yapılacak inceleme, bakım, onarım veya değişim işlemleri ürünün yetkili teknik servisi, üreticisi veya ithalatçısı tarafından gerçekleştirilebilir.
Garanti kapsamında işlem yapılması gereken ürünlerde müşterinin MYB Teknoloji ile iletişime geçmesi veya ürünün yetkili servis ağı bulunması halinde ilgili yetkili servise başvurması gerekebilir.
Ürün, teknik incelemeye gönderildiğinde arızanın niteliği yetkili servis tarafından tespit edilir.
Garanti kapsamında olduğu belirlenen arızalarda işlemler yürürlükteki mevzuat ve ilgili ürünün garanti koşulları doğrultusunda gerçekleştirilir.
Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen şartlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar, garanti kapsamında değerlendirilmeyebilir.
Özellikle;
• Hatalı veya amacı dışında kullanım,
• Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahale veya onarım,
• Uygun olmayan elektrik gerilimi veya bağlantıdan kaynaklanan hasarlar,
• Üreticinin belirlediği çalışma şartlarına aykırı kullanım,
• Kullanıcı kaynaklı fiziksel hasarlar,
• Sıvı teması, darbe, kırılma veya benzeri dış etkenler,
• Ürünün niteliğine göre gerekli koruma tedbirlerinin alınmamasından kaynaklanan arızalar
üretici, ithalatçı veya yetkili teknik servis tarafından yapılacak inceleme sonucunda garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
Bu hükümler tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz.
Ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan seçimlik hakları saklıdır.
Mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde tüketici;
• Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
• Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
• Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,
• İmkân varsa ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme
haklarından yararlanabilir.
Bu hakların kullanılması ve uygulanması yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlara tabidir.
Garanti kapsamında onarıma alınan ürünlerin işlemleri, ilgili ürün grubuna ilişkin mevzuatta öngörülen azami tamir süreleri ve yetkili servis prosedürleri doğrultusunda gerçekleştirilir.
Ürünün onarımının mümkün olmaması veya mevzuatta belirtilen diğer şartların oluşması halinde tüketicinin kanuni hakları uygulanır.
Müşterilerimizin garanti işlemlerinin daha hızlı yürütülebilmesi için ürün faturası, garanti belgesi ve varsa servis kayıtlarını saklamaları tavsiye edilir.
Garanti belgesinin veya faturanın bulunmamasının tüketicinin kanunen sahip olduğu haklara etkisi yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.
Garanti veya servis amacıyla gönderilecek ürünlerde, gönderim yapılmadan önce MYB Teknoloji veya ilgili yetkili servis ile iletişime geçilmesi tavsiye edilir.
Ürünün taşıma sırasında zarar görmemesi için güvenli şekilde paketlenmesi gerekmektedir.
Servis gönderimlerinde kargo ücretinin hangi tarafa ait olduğu; arızanın niteliğine, garanti durumuna, üretici/ithalatçı prosedürlerine ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
Tüketici işlemi niteliğinde olmayan, ticari veya mesleki amaçlarla gerçekleştirilen satın almalarda uygulanacak garanti koşulları; ürünün üretici/ithalatçı garantisi, taraflar arasındaki sözleşme ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.
Garanti, teknik servis ve ürünlerle ilgili talepleriniz için mybteknoloji.com internet sitesinde bulunan güncel iletişim kanalları üzerinden MYB Teknoloji ile iletişime geçebilirsiniz.
Satıcı: MYB Teknoloji Güvenlik Sistemleri Tic. Ltd. Şti.
İnternet Sitesi: mybteknoloji.com
Bu Garanti Şartları, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatıyla birlikte uygulanır. Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.
